Wow statt Ciao
Wie besserer Service dein Business belebt und deine Kunden langfristig an dich bindet
Für Selbstständige & Unternehmerinnen, die ihre Kunden langfristig an sich binden und mehr Umsatz mit ihnen machen wollen
Live Online Workshop vom 28.10.24 – 30.10.2024 | 10:00 – 11:00 Uhr
- Kundenwert messbar machen: Bestimme messbar den Wert deiner Kunden - monetär & emotional Wie du den Wert deiner Kunden messbar machst und zukünftig bei Anfragen direkt weißt, ob eure Zusammenarbeit von Erfolg gekrönt sein wird.
- Service beginnt vor dem Kauf: Wie du dein Onboarding so perfektioniert, so das deine Kunden noch vor dem Beginn eurer Zusammenarbeit das Gefühl haben, dass sie die beste Entscheidung ever getroffen haben.
- Dein Angebot: Wie du dein Angebot so gestaltest, das deine Kunden nicht nur einmal kaufen, sondern die Zusammenarbeit immer wieder verlängern möchten.
Live Online Workshop vom 28.10.24 – 30.10.2024 | 10:00 – 11:00 Uhr
Du kennst mich vielleicht von
In diesem Workshop geht es um:
Eine höhere Kundenloyalität
Gewinne Klarheit, wer deine Traumkunden sind und erreiche durch einen fundierten Auswahlprozess von Tag 1 an eine höhere Kundenloyalität.
Spare Zeit &
Geld
Gewinne eine loyale Kundschaft, die immer wieder bei dir kauft, so dass du Zeit & Geld für Neukundenaquise sparen kannst.
Rundum
erfolgreich
Halte dich an eine getestete, zuverlässige Strategie und setze Schritt für Schritt einen präzisen Aktionsplan um, der Erfolg sichert.
Der Workshop wird aufgezeichnet und steht dir danach für kurze Zeit zur Verfügung.
Das sagen meine Teilnehmerinnen
"Ich mag vor allem, dass es bei Susann kein 08/15 oder one-fits-all gibt.
Auf jede Person & jede Situation wird individuell eingegangen. Sie redet in der Tat Tacheles und setzt auch mal den Finger in die Wunde, aber sieht, was die unterschiedlichen Personen benötigen und handelt danach.
Alles was von Susann kommt: Ganz klare Empfehlung - kann nur gut sein."
Michaela Baier
Virtuelle Assistenz / Teilnehmerin der Mastermind
"Susann zeigt: Wo ein Wille ist, da ist auch ein Weg!
Du brauchst Struktur, Klarheit und laserscharfen Fokus für dein Unternehmen? Da bist du bei Susann an der richtigen Adresse. Ganz nach dem Motto "geht nicht - gibt’s nicht" lebt sie vor, was viele sich wünschen.
Ich kann Susann uneingeschränkt weiterempfehlen. Sie hat sich innerhalb kürzester Zeit ein erfolgreiches Unternehmen aufgebaut und man sieht hier ganz deutlich: Wo ein Wille ist, da ist auch ein Weg und genau das verkörpert sie in all ihren Produkten. "
Julia Trost
Business Mentorin
In diesem LIVE-Workshop wirst du lernen, wie du….
- … Deine potentiellen Kunden noch vor dem ersten persönlichen Kontakt so framst, dass du bei Kauf weißt, dass ihr lange und gut zusammenarbeiten werdet.
- … Deine Kundenzufriedenheit so erhöhst, dass Weiterempfehlungen an der Tagesordnung sind.
- … dem Thema Kundenaquise entspannt ins Auge blicken kannst, weil du weißt, dass deine Kunden lange bei dir bleiben.
- … ein Konzept entwickelst, in dem deine Strukturen und Prozesse deiner Kundebetreuung auf deine Ressourcen abgestimmt sind.
Das bin ich
Business-Strategin für ambitionierte Selbstständige, die sich ein erfolgreiches und effizientes Business aufbauen wollen.
Ich bin Südafrikaliebhaberin und brenne für guten Service – bei mir selbst und bei Anderen.
Ich liebe meine Kunden und meine Kunden lieben mich. Meine Weiterempfehlungsquote liegt bei 99% und 79% meiner Kunden kaufen mehr als einmal bei mir.*
Und warum das so ist bringe ich dir bei. Mit Fokus, Speed und Umsetzungspower.
Meine Werte sind Authentizität & Glaubwürdigkeit, Selbstbestimmtheit und Erfolg.
Und falls es für dich relevant ist: Mein Human Design ist Generatorin 2/4
Ich rede Tacheles und verteile auch immer eine große Portion “tough love”.
Ich liebe es, dir die feinen Stellschrauben in deinem Business aufzuzeigen, die die Dinge leichter machen und arbeite immer lösungsorientiert.
Meine Superpower ist, dass ich wirklich schnell denken kann und direkt sehe, wo es in deinem Business noch Wachstumspotentiale gibt.
*alles Daten aus 2024
Worauf wartest du noch?
Die Anmeldung zum Workshop kostet dich keinen Cent.
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Anmeldung ausfüllen
#3
Ab 28.10.2024 live dabei sein
Der Workshop kostet dich keinen Cent – Nur eine E-Mailadresse.
Stimmen, die für sich sprechen:
Erfahrungen meiner Teilnehmerinnen
"Eine wertvolle Investition für alle, dir ihr Business langfristig erfolgreich aufbauen wollen.
Die Zusammenarbeit mit Susann ist eine wertvolle Investition für alle, die ihr Business langfristig erfolgreich aufbauen machten.
Susann begleitet mit einer großen Herzlichkeit und holt die Teilnehmer dort ab, wo sie stehen.
Sie legt mit ihrer klaren und fokussierten Art den Finger dort in die “Wunde”, wo das nächste Wachstum ansteht."
Susanne Thiem
Life Trust Coach & Kommunikationstrainerin
"Jede Woche neue Erfolgserlebnisse
Susanns besondere Fähigkeit ist es, mit objektivem Blick von Außen die Themen jeder Teilnehmerin genau zu erkennen. Wo es hakt, welche Möglichkeiten zur Optimierung / Lösung es gibt und was in diesem Moment dran ist oder auch (noch) nicht.
Auf liebevolle aber bestimmte Weise bringt Susann Klarheit & auf den richtigen Kurs.
Und so lassen sich jede Woche aufs Neue kleine oder größere Erfolgserlebnisse feiern."
Stefanie Schaefer
Funnel-Strategin & Ads Managerin / Teilnehmerin der Mastermind
Wow statt Ciao
Der Workshop, wenn du aus deinen Kunden echte Fans machen willst
- Live Online Workshop zum Thema: Wie du deinen Service verbessert und so deine Kunden langfristig an dich bindest | 28.10. - 30.10.2024 | 10:00 - 11:00 Uhr
- Live Q&A mit direkten Fragen und persönlichem Coaching von Susann
- Exklusives Workbook, begleitend zu den Live Session mit Platz für deine Notizen
- Aufzeichnung der Live Session, zum Nachschauen und Verinnerlichen
Susann bringt dich aus der Komfortzone, aber so, dass es trotzdem noch zu dir passt und authentisch ist. Sie sieht innerhalb von Sekunden, worauf man gerade zu viel Prio legt und wo der eigene Blick etwas verschwommen ist und rückt ihn mit den richtigen Fragen wieder zurecht.
Ich habe mit ihr meinen umsatzstärksten Monat erreicht und das wäre nicht passiert, wenn ich nicht dauernd eine Susann im Ohr hätte die mir zuflüstert, dass ich die Gelegenheit unbedingt ergreifen muss, statt mich in meiner Komfortzone zu verstecken.
Arbeite mit Susann, wenn du weiter wachsen möchtest und die Unternehmerin kennenlernen willst, die eigentlich schon längst in dir schlummert.
Sowohl bei Strategie- als auch Mindset-Themen redet sie Klartext, ermutigt aber auch gleichzeitig.Sie bleibt beharrlich an den besprochenen Themen dran und sorgt so für echten Fortschritt.
Ich bin froh, dass sich unsere Wege gekreuzt haben und kann sie jedem der weiterkommen möchte herzlichst empfehlen.
Liebe Susann, was soll ich sagen – ich bin jetzt schon die dreitte Runde bei der Mastermind dabei und es wir auch noch vierte dritte Runde für mich geben. Dank dir beschäftige ich mich mit meiner eigenen Zeit, meiner Produktivität, meinen eigenen Strukturen und noch so viel mehr. Dadurch ist schon vieles bei mir ins Rollen gekommen. Und auch wenn man die Ergebnisse nach Außen meistens gar nicht sieht, passiert so viel in mir drinnen, das ich einfach nur noch eins sagen kann: DANKE
Liebe Susann, was für ein effektiver call mit richtig fokussiertem Drive. Deine Geschwindigkeit die einzelnen Informationen zu einem “next-step-puzzle” zusammen zu bauen ist eine Gabe. Danke für deinen support. Es waren sicher nicht unsere letzten calls.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich für den Workshop wirklich nichts zahlen?
Ich habe schon an vielen kostenlosen Masterclasses oder Workshops teilgenommen und bin trotzdem nicht weitergekommen.
Ist der Workshop ausschließlich für Selbstständige und Unternehmer?
Gibt es Voraussetzungen?
Ja, du solltest motiviert sein, dein Business und deine Kundenbetreuung voranzutreiben und Geld zu verdienen. Die Ergebnisse deiner Kunden sind dir genauso wichtig wie deine eigenen und es ist deine oberste Priorität exzellenten Service zu bieten.
Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Wird es eine Aufzeichnung geben?
Deine Frage war nicht dabei?
Kein Problem! Schreib mir einfach eine Nachricht via Instagram™ oder schicke mir eine E-Mail an info@susann-held.de und ich antworte dir in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
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